Over Major Tom

In 1999 was een gsm zo groot en zwaar als een blik van een halve liter, en kon een laptop voor frigobox doorgaan. Websites begonnen muziek te spelen zodra je ze opende, en jij vloog naar de volumeknop. Wij waren toen al bezig. We bouwden websites voor de eerste smartphone bestond, en webapplicaties toen de rest nog Snake speelde. We waren Flash-specialisten, toen Flash het coolste was dat het web te bieden had. (Weet je nog wat Flash was? Dan zijn we onder vakmensen. Zo niet: proficiat met je jeugdigheid.)

We begonnen zelfs voor er een hogere opleiding voor bestond. Niemand kon het ons leren, dus leerden we het onszelf. Sindsdien is het web een keer of tien opnieuw uitgevonden. We hebben elke versie overleefd, onderweg een paar trends gezet en ons steentje bijgedragen aan een cooler en creatiever www. Daar zijn we nog altijd mee bezig.

Dat klinkt misschien ouderwets in een wereld vol “digitale ecosystemen” en “brand experiences”. Maar je website is nog altijd de enige plek online die echt van jou is. Daar komen je verhaal, je producten, je reservaties, je verkoop en je inschrijvingen samen, zonder algoritme dat beslist wie het te zien krijgt.

Alleen is het zelden nog “maar” een site: een webshop, een ledenportaal, een reservatietool, een applicatie die een halve administratie opeet. Daarom noemen we het webruimtes. En ja, dat is ook een knipoog.

We zijn verzot op architectuur, Le Corbusier op kop. Onze teambuildings zijn architectuurreizen, en in zijn klooster in La Tourette hebben we zelfs al geslapen. Zijn Modulor vertaalde menselijke proporties naar gebouwen; wij doen hetzelfde met schermen. Ons designsysteem draait rond de gulden snede (φ = 1,618), zodat alles ritme en rust heeft.

En zoals bij goede architectuur: eerst het fundament, dan de gordijnen. Gebouwd om te blijven staan.

Veel bureaus begonnen ooit met websites en verkopen vandaag branding, social media, Google Ads, contentstrategie, funnels en een workshop over je “brand purpose”. Wij niet.

Je kent het wel: de nieuwe site werkt nog niet eens behoorlijk, en iedereen praat al over Instagram, TikTok en een campagne. Verkeer sturen naar een site die nog niet deugt, is water naar de zee dragen. Met een lekke emmer.

Wij beginnen bij het fundament: een aanbod dat je snapt, een navigatie die voor zich spreekt, een site die snel laadt en technisch klopt, en bezoekers die makkelijk kunnen bellen, kopen, reserveren of inschrijven. Daarna kijken we wat werkt. Misschien is de volgende stap SEO, misschien advertenties. Misschien is het antwoord: voorlopig niks.

Marketing is geen onzin. Het versterkt een sterk fundament, maar het maskeert geen zwak. Wij bouwen dat fundament.

Je kent die banner: Alles accepteren, Weigeren, Voorkeuren, 183 partners. Iedereen klikt op wat hem het snelst doet verdwijnen. Toestemming kan je dat moeilijk noemen.

Onze vraag is simpeler: waarom verzamelen we die data eigenlijk? Wie het menu van een restaurant bekijkt, heeft geen advertentieprofiel nodig. Dus kiezen we waar het kan voor privacyvriendelijke statistieken in plaats van Google Analytics, lettertypes op onze eigen server, en géén trackingpixels “omdat iedereen dat doet”. GDPR-proof zijn is het minimum, geen verkoopargument. En wie geen data verzamelt, hoeft er ook niet om te bedelen met een banner.

Dan gebeurt er iets moois: minder scripts maken een lichtere site. Die laadt sneller, gaat minder snel stuk en verbruikt minder. We gaan niet beweren dat we de planeet redden, want één website doet dat niet. Maar kleine verschillen tellen, zeker vermenigvuldigd met een paar miljard pagina’s.

We werken met het gereedschap van vandaag, AI inbegrepen. Wat vroeger dagen typwerk was, gaat nu een pak sneller. Die winst steken we niet stilletjes in onze zak door toch de oude uren te factureren.

Het typwerk was trouwens nooit het echte werk. Het echte werk is begrijpen wat een klant nodig heeft, een slecht idee op tijd herkennen en beslissen wat je níét bouwt. Zevenentwintig jaar ervaring maakt AI niet overbodig. Het zorgt er wel voor dat je ziet wanneer AI ernaast zit.

Een dag bij ons kost misschien wat meer dan elders. Een project meestal niet. Want liever verkopen we je vijf dagen die je echt nodig hebt, dan tien die we kunnen factureren.

We zijn ooit met zestien geweest. Vandaag zijn we bewust klein, en dat bevalt ons prima. Iedereen die hier werkt, zit er al vijftien jaar of langer. Iedereen. Geen draaideur, geen junior die je project na drie maanden doorschuift naar de volgende junior.

Klein betekent niet minder, maar dichterbij. Geen ticketnummer, geen callcenter, wel een vast gezicht dat je project door en door kent en gewoon opneemt als je belt.

Onze beste referentie staat niet in een portfolio maar in de agenda: klanten die na al die jaren nog altijd bellen. Sommigen werken al 25 jaar met ons samen. Dat bouw je niet op met mooie praatjes. Wel met bereikbaarheid, eerlijk advies en de gewoonte om ook lang na de lancering nog op te nemen.

We zijn niet alleen internetnerds. We zijn ook foodies die een goed adres sneller vinden dan een 404, sportievelingen, cultuurliefhebbers en architectuurtoeristen die in kloosters gaan slapen. Die goesting kruipt in alles wat we bouwen.